Retningslinjer for frakt

Vi sender brownies til adresser i Norge.

Tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen før betaling. Leveringstid kan variere basert på valgt fraktmetode, leveringsadresse og tidspunkt for bestilling.

Behandlingstid

Ordren produseres og pakkes før den sendes. Estimert behandlingstid er vanligvis 1 til 3 virkedager.

Ved høy pågang kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid

Estimert leveringstid er vanligvis 1 til 5 virkedager etter at pakken er sendt.

Leveringstiden er estimert og kan variere. Browniebit er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes fraktselskap, feil adresse, værforhold, høytider eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Viktig om ferske varer

Brownies er ferske matvarer. Kunden er ansvarlig for å hente pakken så raskt som mulig etter levering eller hentemelding.

Dersom pakken ikke hentes i tide, kan vi ikke garantere kvaliteten på produktet, og bestillingen refunderes ikke.

Feil leveringsinformasjon

Kunden er ansvarlig for å oppgi riktig navn, adresse, telefonnummer og epost.

Dersom feil informasjon gjør at pakken ikke kan leveres, sendes på nytt eller returneres, dekkes ikke dette av Browniebit.

Skadet pakke

Dersom pakken er skadet ved levering, ber vi deg ta bilder av pakken før den åpnes, samt bilder av produktet og emballasjen.

Kontakt oss så raskt som mulig på kundeservice@browniebit.no, og legg ved ordrenummer og bilder.